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           产品质量最重要的部分之一,公司非常重视对客户的服务与支持,同时用户的满意度也是千伏安公司最为关注的,为客户提供及时、可靠、满意的服务也是我们一直秉承的传统。为了以最快的速度对您的服务需求作出响应,我们专业的技术团队将及时提供7×24小时不间断服务。经验丰富的技术服务人员将为您提供最专业的解决方案以及最高效的现场处理。


        我们提供全面的售前技术支持服务,从变频器相关问题的咨询,到具体方案实施中的问题,都会站在用户的角度分析解决。我们的变频系统投入到您的生产系统之前,您遇到的任何疑问都可以与我们联系。

            售前技术支持的服务内容:

          对改造项目,我们会上门考察现场设备并做出现场评估,在保证生产的前提下,结合用户的想法和要求制定改造方案。对于用户提出的要求,我们会及时响应,公司的生产研发中心会设计并生产非标准化的产品,满足现场需求。

         对新建项目,我们将保持与设计方和用户的密切联系,提供全方位的技术支持,同样公司也会积极的配合,满足设计要求。

         于用户方的技术问题,我们会及时同现场的相关技术负责人举行技术联络会,面对面交流沟通,解决用户的疑问。

         同我公司签订合同和技术协议之后,我们会为用户提供详细的变频器及相关设备的技术资料和图纸,包括设备外型图、系统原理图、接口定义图、设备布置图等等。

         可随时与我公司联系,项目前期及实施中遇到的所有问题,我们都会做出全方位的支持和帮助。

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